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THE CARPET’S VENDOR  di SUperCirio 15/03/2006 alle 14:38
Alcuni anni fa facevo il venditore di servizi di manutenzione e sul mio biglietto da visita, sotto il nome, c’era scritto "funzionario commerciale" in un bel blu che era poi il colore sociale dell’azienda.
La mia attività, come detto, si svolgeva in ambito commerciale e in buona sostanza consisteva nel convincere un certo numero di clienti a mantenere i contratti in essere con la mia società, nonostante la qualità dei servizi offerti fosse pessima e i costi 4/5 volte maggiori rispetto alla concorrenza. Oltreciò, mio compito era trovare altri allocchi da turlupinare, possibilmente impastoiandoli con contratti capestro dai quali si sarebbero liberati solo a distanza di anni, con costi e sacrifici enormi. Questa attività semicriminosa veniva tecnicamente definita "espansione del parco clienti".
Vabbè, fatto sta che facendo di necessità virtù, dopo un certo tempo mi trovavo a padroneggiare la fine arte dell’imbonimento, l’abilità cioè di saper adattare ipocrisia, faccia di bronzo e una buona dose di disonestà agli scopi commerciali della propria azienda. Per arrivare a tale risultato è però necessario poter disporre di un nutrito repertorio di frasi fatte ed epressioni precostruite. Ad esempio, quando un cliente imbufalito mi sciorinava l’elenco delle malefatte e delle mancanze contrattuali da parte del nostro servizio tecnico, io buttavo lì un "Ma no! Dottore, a sentire ’ste cose mi si accapponano le orecchie!", fingendo di non sapere nulla degli scempi commessi e mostrando una complicità quasi solidale nei suoi confronti.
Ebbene ieri sera, seguendo il faccia a faccia Berlusconi-Prodi su Rai1, ho avuto una specie di deja-vu: Berlusconi, in replica a Prodi che contestava l’immobilismo del governo rispetto all’aumento dei prezzi dopo l’entrata in vigore dell’euro, ha esordito con un bel "ma come?! A sentire queste cose strabuzzo gli occhi! E anche le orecchie..."

Beh, che cazzo, io almeno avevo un budget ed un responsabile cui rendere conto, lui fa quello che vuole. E guadagna pure di più... parecchio di più.